0850 885 00 65
Açılışa özel tüm ürünlerde %25 indirim ve ücretsiz kargo.

Sıkça Sorulan Sorular

Sitemiz üzerinden üyelik oluşturarak veya misafir kullanıcı olarak sipariş oluşturabilirsiniz. Üyeliğinizi oluşturduktan sonra, satın almak istediğiniz ürünün sayfasına giderek beğenmiş olduğunuz renk, numara/beden tercihinizi yapıp “Sepete ekle” butonuna basarak, ürünü sepetinize ekleyebilirsiniz. Daha sonrasında sayfamızın sağ üst tarafında bulunan “Sepetim” e tıklayarak, sistemin size soracağı kargo ve teslimat bilgilerinden sonra, ödeme bilgilerinizi yazıp siparişinizi verebilirsiniz.

Üye olmadan siparişinizi oluşturabilirsiniz ancak sipariş takibi, kolay iade-değişim ve ileriki zamanlarda gelecek olan, sipariş verdikçe kazanacağınız puanları kullanmak için üye olmanızı tavsiye ederiz.

Online olarak kredi/banka kartı ile ödeme, banka havalesi/EFT ve kapıda ödeme olarak ödemelerinizi yapabilirsiniz. Kapıda ödemelerde 5.90 TL kapıda ödeme hizmet bedeli alınmaktadır.

Üyelik oluşturduğunuz taktirde adres değişikliğinizi Siparişlerim kısmından siparişinizi seçip düzenleyerek yapabilirsiniz. Üyelik oluşturmadan verdiyseniz, bize telefon numaramızdan, mailden veya Instagram hesabımızdan ulaşarak değiştirme talebinde bulunabilirsiniz.

Evet, 9,90 TL kargo ücreti var ancak dönem dönem ücretsiz kargo kampanyası yapıyoruz.

Verilen siparişler aynı gün, mesai saatleri içerisinde veya ilk iş gününde kargoya verilir. MNG kargo ile çalışıyoruz. Bulunduğunuz şehre göre 1-4 iş günü içerisinde size ulaşıyor.

Üyeliğiniz kısmındaki Siparişlerim bölümünden kargonuzun durumunu ve takibini yapabilirsiniz. Ayrıca kargo firmasına teslim edildikten sonra kargo firmasından size SMS ile kargo takip numaranız da iletilecektir.

Hijyen kuralları gereği alt çamaşırlarda, takım olarak satılan ürünlerde ve yakında satışa çıkacak olan bodysuitlerde, iade ve değişim yapılmamaktadır. Tek olarak satılan sütyenlerde ise, 14 gün içerisinde orjinal ambalajının bozulmaması, kullanılmaması ve zarar görmemesi koşuluyla iade ve değişim yapabilirsiniz.

Havale/EFT veya kapıda ödeme yapılan ürünlerin iadesi ürünün bize ulaştığı gün vermiş olduğunuz hesabınıza yatırılır. Online kart ile yapılan alışverişlerin iadesi de aynı gün yapılmakla beraber, bankanıza bağlı olarak 3-10 iş günü içinde kartınıza yatar.

Ürünleri özel kutumuza koyuyoruz, ardından kargo poşetinin içine koyuyoruz. Kargo barkodunda gönderici olarak AYLİN ÖZKİRAZ ismi yer alıyor ve içeriğe dair herhangi bir bilgi bulunmuyor.